Vi i W3Spor jobber aktivt med å selge våre tjenester til bedrifter og organisasjoner. Det betyr at vi tar kontakt med potensielle kunder og spør om de kan være interessert i å få laget et eget nettsted til deres bedrift eller organisasjon. Det er mange årsaker til at det kan være fornuftigt å satse på å være synlig og tilgjengelig på intenett.
På Statistisk Sentralbyrå sine nettsider kan man blant annet lese at: "88 prosent av hushalda hadde PC og 86 prosent Internett-tilgang i 2009. Fleire og fleire tenester vert tilbydd via Internett. Berre om lag 11 prosent av befolkninga nytta ikkje Internett siste tre månader."
Et nettsted er som et digitalt utstillingsvindu. Uten et slikt vindu vil en forbipasserende i en handlegate ikke vite at du finnes - og du taper potensielt mange kunder. Den som er synlig vinner kundene! Utbudet av varer og tjenester er større enn noensinne. Antall indekserte nettsider hos søkemotorene har passert 20 milliarder.
Med et nettsted når du ut til hele verden. Du kan markedsføre og selge hvor som helst, når som helst. Du kan nå nye markeder og plutselig er din bedrift i stand til å konkurrere under de samme betingelsene som firma fra Bergen, Oslo eller Bodø - eller hvor som helst i verden.
Med et nettsted kan dyre trykksaker og utsendelser pr. post kuttes. På internett oppdaterer man lett med nye priser og produkter, helt gratis. Utsendelse av nyhetsbrev foregår uten kostnader.
Måten vi finner frem til informasjon på endrer seg. I riktig gamle dager (for ti år siden!) brukte vi telefonkatalogen for å finne frem til feks en håndverker, en overgang var det kataloger på internett (1881, Proff og mange andre), mens de fleste nå 'googler' det meste av det, de lurer på og leiter etter. Dine kunder leter ikke på firmanavn, men feks etter elektriker i Molde. Derfor er det viktig at din bedrift kommer frem på Google sin treffliste på de nøkkelordene som er viktig for deg.
I SSB sin Norsk Mediebarometer 2008 kan vi lese at :"68 prosent av befolkningen leste papiraviser en gjennomsnittsdag i 2008, mot 72 prosent i 2007. Dette føyer seg inn i en synkende trend fra tidligere år. Også litt færre så på TV. Andelen som bruker Internett en gjennomsnittsdag har økt, fra 66 prosent i 2007 til 71 prosent i 2008 ".
I en undersøkelse utført av Forrester for Microsoft og publisert i april 2009 finner de at handel på internett inklusiv internett shopping står for 33% av tiden bi bruker på internett. De spår dessuten at internettbruken vil gå forbi TV i juni 2010 (Europe logs on).
Selger du ikke dine varer på internett, kan du likevel legge til verdi på dine produkter og tjenester ved å ha informasjon tilgjengelig om dine produkter. Selger du opplevelsesturer kan du øke verdien på produktet ditt ved å legge ut bilder av det dine kunder kan oppleve på turen.
Ikke i noe annen markedsføringskanal når du ut til kunder eller brukere så raskt . Når den nye brosjyren gåri trykken, er du låst intil neste opplag. På internett derimot kan du oppdatere med produktnyheter, nye priser, nye spesifikasjoner på et øyeblikk. Vi lever i en verden som krever raske reaksjoner og forandringer, et nettsted kan gi deg den fleksibiliteten en moderne virksomhet er helt avhengig av idag.
Kunder vil ha informasjon om varer eller tjenester når det passer dem, ikke når det passer deg og din åpningstid. Statistikker viser stor trafikk på nettsteder sen kveldstid og i helger. Dette er kunder som du overgir dine konkurrenter hvis du ikke er representert på internett!
Internett er et interaktivt medium, spesielt er dette viktig i det vi kaller web 2.0, som er den 'nye' måten å bruke internett på. Det viktigste med dette er at kommuniasjon går begge veier. Dine kunder eller brukere er ikke lengere passive mottakere av informasjon, de vil selv bidra. I tillegg er internett et medium som har forskjellige tekniske muligheter som ikke finnes i andre kanaler. Dette betyr at det er ting du kan gjøre på internett som du ikke kan gjøre i andre medier, for eksempel:
La brukeren søke i innholdet
La brukeren skrive inn kommentarer
La brukeren stemme på forskjellige alternativer
La brukeren se film og/eller høre lyd
La forskjellig brukere få forskjellig, spesialtilpasset innhold
La brukeren oppdatere sin egen kundeinformasjon
La brukeren kommunisere direkte med andre brukere
La brukeren ta tester
La brukeren kalkulere variable kostnader, priser etc.
La brukeren selv bestemme utseendet på siden
Web 2.0 handler om interaktivitet og medvirkning. Med funksjonalitet som mulighet for kommentarer, forum, share-it, blogg, You-Tube med mer kan du kommunisere med dine kunder på en ny måte.